家庭CEO伴学 · 学管师服务
每个孩子，都有一位学管师
教练把课堂训练带好，学管师把学习安排跟起来。从排课到学习反馈，家长有一位固定联系人，一起关注孩子的学习过程。
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各有分工，一起配合
教练、学管师、家长，各自做什么？
家长确认目标，教练负责带练，学管师协调与跟进，让每个问题都能找到对应的人。
| 角色 | 主要分工 |
|---|---|
| 教练 | 负责1对1课堂带练、发音纠正和训练反馈。 |
| 学管师 | 负责排课协调、学习跟进和服务沟通，是家长的固定对接人。 |
| 家长 | 与孩子确认学习目标，配合约定时间，查看反馈并及时沟通。 |
六项服务职责
把学习中的具体事情跟进好
01
排课协调
沟通固定上课时间，协调临时调整，帮助家长与教练确认后续安排。
02
上课监督
跟进到课与课堂反馈，协助核对课时记录，发现问题时与教练和家长沟通处理。
03
学情反馈
结合训练情况与阶段反馈，向家长说明孩子的进展、遇到的问题和下一步学习安排。
04
纠音把关
教练负责具体纠音，学管师跟进21天打卡复习的安排与问题反馈。复习任务、次数和反馈方式在报名时确认。
05
换教练办理
教练不合适时，可以向学管师提出更换需求。说明学习情况、匹配偏好及可上课时间后，一起确认新的安排。
06
退费对接
需要退费时，联系学管师提出申请，核对已消耗和剩余课时，再按报名协议确认规则与办理进度。
了解陪伴，也了解带练的人。
看看教练经过怎样的筛选，再结合孩子的情况咨询体验安排。