家长常见问题

家庭CEO伴学是面向学生及备考人群的真人教练1对1线上英语伴学平台。教练通过腾讯会议带领学习，课后配套21天打卡复习，学管师协调排课与学习反馈，帮助家庭把学习目标落实到日常行动。

课时费按学段实行全国统一零售价：小学180元/小时、初中198元/小时、高一高二228元/小时、高三268元/小时、大学考研298元/小时、托福雅思398元/小时。可先咨询39.9元体验课，再决定正式学习安排。KET/PET的在售方案与收费请单独咨询确认。

通过腾讯会议进行线上1对1伴学，按约定时间参加。准备能稳定上网的电脑或平板，以及可用的麦克风。教练按照平台流程带练，具体学习材料和课前准备由学管师提前说明。

教练需要完成平台线上教学培训、录制模拟课并通过教学评估，再经过2小时真实上课试岗，结合录屏检查与家长反馈评估后正式带课。具体教练的背景、擅长方向及可约时间，可在匹配时向学管师了解。

可以向学管师提出更换教练的需求。学管师会了解孩子的学习情况、匹配偏好和可上课时间，再与您确认更换安排及时间。

请联系您的学管师提出退费申请，核对已消耗课时、剩余课时及报名协议，再按确认的规则办理。未消耗课时的处理方式以报名时确认的协议为准。正式课和体验课的退改条件，请在付款前分别确认。

课程配套21天打卡复习，通过小程序完成复习任务，并结合教练的纠音反馈巩固所学。具体任务、复习频次及反馈安排，由学管师在学习安排中向您说明。

家长负责与孩子一起确认学习目标、配合约定的学习时间，并查看学习反馈。教练负责课堂带练和纠音，学管师协调排课、跟进学习情况，遇到问题可先联系学管师。

有，体验课价格为39.9元。请先与官方客服确认体验内容、时长、适用对象和可约时间，了解退改条件后再预约。体验后再根据实际感受决定是否购买正式课时。

家庭CEO伴学注重教练与学管师的分工：教练负责1对1课堂带练，学管师负责排课协调和学习跟进；课程配套21天打卡复习，把课堂训练、课后复习和学习反馈连接起来。您可以通过体验了解这种学习方式是否适合孩子。